Settemila utenti trasferiti senza una email partita

Che cosa doveva passare sulla nuova piattaforma

Il mio cliente passava a una nuova piattaforma. Sulla vecchia c'erano migliaia di utenti, ognuno con il suo account e le sue abilitazioni, e tutto doveva arrivare sulla nuova senza che gli utenti ricominciassero da capo.

Perché importare gli utenti era rischioso

Le piattaforme moderne mandano email in automatico: benvenuto, conferma, notifica. Se importi migliaia di account senza precauzioni, partono migliaia di messaggi che nessuno ha chiesto, tutti insieme.

Il secondo rischio riguarda i dati. Una migrazione fatta male lascia dati a metà, difficili da scoprire dopo.

Come ho trasferito gli utenti senza far partire email

Ho bloccato gli invii automatici, ho fatto una copia del database e ho portato account e abilitazioni con uno script ripetibile.

• Blocchi contro l'invio di email. Durante l'importazione gli invii automatici erano bloccati: nessun messaggio è partito.
• Una copia prima di tutto. Prima dell'importazione ho fatto una copia completa del database, per poter tornare indietro in qualsiasi momento.
• Importazione con uno script. Account e abilitazioni sono passati con uno script ripetibile invece che a mano.
• Primo accesso semplice. Gli utenti entrano nella nuova piattaforma con «password dimenticata» e scelgono una password nuova, con una procedura che conoscono già.

Che risultato ha dato la migrazione

• Oltre 7.000 utenti e oltre 14.000 abilitazioni trasferiti.
• Nessuna email partita durante l'importazione.

Cosa puoi portarti a casa

• Prima di importare utenti, spegni tutti gli invii automatici e verifica che siano davvero spenti.
• Fai sempre una copia prima di importare: è la tua via d'uscita.

Dettagli modificati per tutelare la riservatezza del cliente.