Presenze con QR e perimetro: l'avviso di uscita che non partiva

Cosa non funzionava nell'app?

Chi usciva dall'area senza registrarsi non riceveva nessun avviso, e gli avvisi sui documenti in scadenza erano sbagliati.

Il mio cliente usava l'app per registrare ingressi e uscite da un'area e per tenere sotto controllo i documenti con una scadenza.

Perché non ho corretto subito l'app?

Senza sapere perché l'avviso non partiva, ogni correzione sarebbe stata un tentativo. Così ho cominciato da un'altra domanda: cosa riceve davvero il server?

Perché l'avviso di uscita non partiva?

La posizione veniva inviata al server solo dopo la scansione del QR, e una volta sola. Il server non poteva sapere che qualcuno era uscito dall'area. L'ho visto guardando i dati arrivati al server.

Come ho rifatto il flusso

• Ingressi e uscite con QR. Ogni passaggio si registra scansionando il QR con l'app, da utenti con un account personale.
• Un perimetro con avviso di uscita. L'area è delimitata e l'app rileva la posizione anche in background: chi la lascia senza registrare l'uscita riceve un avviso.
• Documenti con scadenza visibile. Ogni documento ha la sua data di scadenza.
• Un'email automatica. Un riepilogo di quello che sta per scadere.

Gli avvisi sulle scadenze li ho corretti così:

• I documenti senza data di scadenza risultavano scaduti per un errore di visualizzazione: ora sono mostrati correttamente.
• Il processo automatico che manda email e notifiche di scadenza non era attivo sul server: l'ho attivato.
• Nella lista degli utenti c'è un indicatore per chi ha documenti scaduti, con la legenda.
• Controlli più rigorosi sulle date inserite.

Cosa è cambiato dopo il rilascio

• Dopo il rilascio gli avvisi sono stati verificati.
• Le app aggiornate sono pubblicate sugli store.
• Chi ha documenti scaduti si riconosce dalla lista degli utenti, senza aprire ogni scheda.

Cosa puoi portarti a casa

• Prima di correggere, guarda cosa riceve davvero il server: spesso il problema è a monte di dove lo si cerca.
• Un avviso che non parte è peggio di nessun avviso, perché tutti contano sul fatto che parta.
• Le scadenze vanno rese visibili nella schermata dove si lavora ogni giorno.

Dettagli modificati per tutelare la riservatezza del cliente.